Tekniske krav for gjennomføring av SOA-Sertifiseringstest

SOA-testene kan gjennomføres i alle vanlige nettlesere som ikke er eldre enn to år på din datamaskin. 

Det stilles ikke andre krav enn dette for å gjennomføre kartleggingstestene, og kravene under gjelder derfor kun for gjennomføring av sertifiseringstesten.

Sertifiseringstestene gjennomføres som videoovervåket test (Les: Hva er en videoovervåket test?).

For å sikre en trygg og problemfri gjennomføring av SOA-sertifiseringstestene, må du oppfylle kravene nedenfor. 

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Sjekkliste før testdag
• Utstyrskrav
• Nettleserkrav
• Nettverk og ytelse
• Testrom og arbeidsflate
• Slik tillater du kamera, mikrofon og skjermdeling
• Før oppstart - teknisk test
• Vanlige problemer og raske løsninger
• For virksomheter / IT-avdeling
• Tilrettelegging og tilgjengelighet
• Personvern - kort fortalt

______________________________________________________________________________________________________

 ✓ Sjekkliste før testdag

• Datamaskin med oppdatert operativsystem
  
  
• Moderne nettleser (se krav under)
  
  
• Stabilt internett
  
  
• Webkamera og mikrofon fungerer
  
  
• Kun én skjerm (eventuelle ekstra skjermer må kobles fra og tas bort fra pulten din)
  
  
• Rolig rom med god belysning
  
  
• Gyldig legitimasjon klart (pass, førerkort, eller nasjonalt ID-kort)
  
  
• Demotest gjennomført
  
  
• Utstyrssjekk gjennomført

______________________________________________________________________________________________________

Utstyrskrav

• Datamaskin: PC (Windows 10/11) eller Mac (macOS 12 eller nyere). Nettbrett/telefon er ikke tillatt for sertifiseringstestene.
  
  
• Kamera & lyd: Innebygd/eksternt webkamera (720p+), mikrofon og høyttalere/øreplugger.
  
  
• Strøm: Koble maskinen til strømkilde under hele testen.

______________________________________________________________________________________________________

Nettleserkrav

• Anbefalt: Google Chrome (siste versjon) eller Microsoft Edge (Chromium).
  
  
• Mac: Safari støttes for kartlegging; for sertifisering anbefales Chrome.
  
  
• Tillatelser: Nettleseren må ha Tillat for kamera, mikrofon og skjermdeling.

______________________________________________________________________________________________________

Nettverk og ytelse

• Hastighet: Minst 5 Mbit/s opp og ned.
  
  
• Stabilitet: Bruk kablet nett hvis mulig, ellers sitt nær ruter og unngå deling av linjen (videostrømming, tunge nedlastinger).
  
  
• VPN/Brannmur: Slå av VPN under testen. Brannmur/proxy må tillate video og skjermdeling (kontakt IT ved behov om du sitter på arbeidsplass).

______________________________________________________________________________________________________

Testrom og arbeidsflate

• Du må sitte alene i et rolig rom med god belysning.
  
  
• Rydd pulten; fjern notater/bøker/ekstra enheter.
  
  
• Kun én skjerm. Ytterligere skjermer må kobles fysisk fra.
  
  
• Mobiltelefon legges bort.

______________________________________________________________________________________________________

Slik tillater du kamera, mikrofon og skjermdeling

    Chrome / Edge

1. Gå til testportalen. Klikk lås-ikonet i adressefeltet.
    
2. Sett Kamera og Mikrofon til Tillat → last inn siden på nytt.
    
3. Ved skjermdeling: Velg hele skjermen i dialogen, og krysse av for «Inkluder systemlyd» kun hvis du blir bedt om det.

    Safari (Mac)

1. Safari → Innstillinger for dette nettstedet.
   
   
2. Sett Kamera og Mikrofon til Tillat.
   
   
3. For skjermdeling: Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet → Skjermopptak – gi nettleseren tilgang → avslutt og åpne nettleseren på nytt.

______________________________________________________________________________________________________

Før oppstart - teknisk test

• Kjør demotesten for å bekrefte kamera/lyd/skjermdeling og nettverk.
  
  
• Gjenta testen på samme maskin, nettleser og nettverk som du vil bruke på eksamen.

______________________________________________________________________________________________________

Vanlige problemer og raske løsninger

• Kamera/mikrofon virker ikke: Sjekk at andre apper (Teams/Zoom) er lukket. Kontroller nettlesertillatelsene og operativsystemets personverninnstillinger.
  
  
• Får ikke skjermdeling: Fjern ekstern skjerm, og gi nettleseren «Skjermopptak»-tilgang (Mac).
  
  
• Hakking/forsinkelse: Bytt til kablet nett, lukk andre faner/programmer, be andre i husstanden pause streaming.
  
  
• Kastet ut / nettutfall: Logg inn igjen umiddelbart. Dersom du ikke kommer inn, kontakt support.
  
  

______________________________________________________________________________________________________

For virksomheter / IT-avdeling

• Tillat utgående video (WebRTC) og skjermdeling i nettlesere.
  
  
• Whitelist testdomenet i brannmur/proxy.
  
  
• Deaktiver tvungen VPN for eksamensbrukere under testvinduet.
  
  
• Gi lokale brukere tillatelser til kamera/mikrofon/skjermopptak.

______________________________________________________________________________________________________

Tilrettelegging og tilgjengelighet

Har du behov for særskilt tilrettelegging (f.eks. ekstra tid eller hjelpemidler), ta kontakt i god tid før påmelding.

Dokumentasjon kan være nødvendig.

______________________________________________________________________________________________________

Personvern - kort fortalt

Under sertifisering lagres video/lyd/skjermopptak kun for kvalitetssikring og klagebehandling, og slettes senest etter 30 dager dersom ingen klagesak pågår. Data behandles i samsvar med gjeldende regelverk (GDPR).